Analyse
Erst verstehen, dann verändern. Wir schauen uns Ihre bestehende IT genau an, sprechen über Anforderungen und Probleme und klären, was wirklich gebraucht wird.
Live-Monitoring aktiv
IT-Infrastruktur für den Mittelstand - einfach. sicherer.
Karst IT betreut, schützt und optimiert die IT von mittelständischen Unternehmen am Mittelrhein - persönlich vor Ort, mit Herz und Verstand aus Andernach.
Neu E-Rechnung ab 2027: Das sollten Sie wissen
System-Status
FirewallAktiv
BackupLäuft
Monitoring188 Systeme online
Abgeschlossene Ticketsim September: 302
Davon zeitnah gelöst225 in 3 Werktagen
Über uns
IT muss funktionieren. Punkt. Denn, wenn Systeme ausfallen, Arbeitsplätze stillstehen oder plötzlich Niemand mehr erreichbar ist, wird aus einem kleinen IT-Problem schnell ein Großes. Es kostet Zeit, Nerven und Geld. Wir sorgen dafür, dass es möglichst gar nicht erst so weit kommt.
Darauf sind wir stolz
KARST IT. SEIT 2004.
22 Köpfe, ein Team — persönliche Ansprechpartner, schnelle Reaktionszeiten, Betreuung vor Ort & remote.
IT-Service für den Mittelstand - persönlich, zuverlässig und aus Andernach.
Klimaschutz
-12,11t CO₂-Emissionen vermeiden wir jährlich durch Ökostrom & Ökogas. Klimaschutz-Zertifikat
Leistungen
Maßgeschneiderte Managed Services für Ihre digitale Transformation.
01
IT-Betreuung
Ihre IT in guten Händen. Wir betreuen Ihre IT im laufenden Betrieb - vom Arbeitsplatz über Microsoft 365 und Server bis zum Netzwerk. Persönlich, planbar und mit festen Ansprechpartnern, die Ihre Umgebung kennen.
02
IT-Sicherheit & Datenschutz
Sicherheit ist kein einzelnes Produkt. Firewall und Virenschutz sind heute selbstverständlich. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Technik, Überwachung, Updates, Backup und geschulten Mitarbeitern. Wir behalten das Ganze im Blick - von der IT-Sicherheit bis zu den Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit.
03
Cloud & Kommunikation
Arbeiten, wo Arbeit stattfindet. Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs: Wir sorgen dafür, dass Ihre Mitarbeiter sicher auf die Anwendungen, Daten und Kommunikationslösungen zugreifen können, die sie benötigen. Von Microsoft 365 und Teams bis zu Cloud-Telefonie und hybriden IT-Umgebungen - sinnvoll eingerichtet und zuverlässig betreut.
04
Managed Services
Wir kümmern uns, bevor Sie anrufen müssen. Wir überwachen wichtige Systeme, erkennen Probleme frühzeitig und kümmern uns um Updates, Sicherheit und den laufenden Betrieb. Vieles lösen wir, bevor es beim Kunden überhaupt zum Problem werden könnte.
Arbeitsweise
So arbeiten wir - von der Analyse bis zur laufenden Betreuung.
Konzept
Eine Lösung, die zu Ihnen passt. Aus der Analyse entsteht ein konkreter Plan - technisch sinnvoll, wirtschaftlich nachvollziehbar und passend zu Ihrem Unternehmen.
Umsetzung
Geplant statt irgendwie. Wir koordinieren die Umsetzung, stimmen Termine und Abläufe mit Ihnen ab und sorgen für einen möglichst reibungslosen Übergang.
Betreuung
Wir übernehmen Verantwortung. Für uns gehört die laufende Betreuung zu jeder guten IT-Lösung - damit Ihre Systeme sicher, aktuell und zuverlässig bleiben.
Zahlen & Fakten
Was uns ausmacht - in Zahlen, und in guter Gesellschaft.
188
überwachte Kundensysteme
2617
abgeschlossene Tickets bisher im Jahr 2026
⌀40,7
Arbeitsstunden pro Woche
1
Kunden verloren :(
1
Kunden gewonnen =)
1
Mitarbeiter (in/x) eingestellt =)
Ausgewählte Technologie-Partner, mit denen wir täglich zusammenarbeiten.
M365
Microsoft 365 & Cloud-Office
Gigaset
Business-Telefonie
Ubiquiti
Netzwerktechnik & WLAN
Starface
Telefonanlagen & Kommunikation
Veeam
Backup & Datenwiederherstellung
Sophos
IT-Sicherheit & Endpoint-Schutz
TERRA Xaler
Hochverfügbare Server-Infrastruktur
TERRA
Hardware & Server-Infrastruktur
Karriere
Du bist technisch begabt und leidenschaftlich?
Als IT-Profi weißt Du, dass Technik manchmal ganz schön zickig sein und den User an den Rand des Wahnsinns bringen kann. Um unseren Kunden diesen Wahnsinn zu ersparen, suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) im 3rd-Level-Support.
Was wir suchen
- Leidenschaft für IT-Infrastruktur & Cloud-Technologien
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz & Teamgeist
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich...
- oder als Quereinsteiger, der sich für die IT begeistern kann
- Freundliches, kundenorientiertes Auftreten auch in stressigen Momenten
Darauf kannst Du Dich verlassen
- Eigene Kunden und echte Verantwortung
- Kurze Wege und schnelle Entscheidungen
- Freiraum für eigene Ideen und Lösungen
- Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt
- ...sowie Homeoffice, Firmenwagen, Weiterbildung, usw.
personal@karst-it.de
Bereit für den nächsten Schritt?
Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.
Unverbindlich, persönlich, vor Ort am Mittelrhein.